Piramédia est un centre de contact plurimédia, né du mariage de deux entités qui ont respectivement vingt-cinq et quinze ans d’expérience dans la gestion, l’exploitation et l’intégration de call centers.

La société a développé ses propres solutions pour l’exploitation et la mise en place de ses centres d’appels installés sous les entités «PermaTel, InterTeam, Air Call et SecreTel», toutes actuellement regroupées sous Piramedia. Tous ses centres d’appels ont été mis en place par ses propres soins depuis l’élaboration du cahier des charges jusqu’au stade opérationnel, soit au niveau technique, informatique, ressources humaines, formation ou organisation.

Piramedia a collaboré plusieurs années avec le groupe Swissphone, fondé en 1970, fabriquant de différents types de récepteurs et de solutions software pour l’alarmisation (police, pompiers, état), premier opérateur national de paging et de transmissions de données, fondateur d’Orange Suisse,
fondateur et co-propriétaire du réseau sécurisé européen Euromessage.

img1896.jpg

Piramédia, centre de contact plurimédia