Mardi 15 août 2006, Dell a annoncé aujourd’hui le rappel volontaire d’environ 4,1 millions de batteries Ion-Lithium portant la marque Dell et contenant des cellules fabriquées par Sony. Elle lance cette action en coopération avec la Commission américaine pour la sécurité des produits grand public (U.S. Consumer Product Safety Commission) et d’autres organismes de réglementation, car dans des conditions extrêmes, ces batteries sont en effet susceptibles de surchauffer, ce qui pourrait engendrer un risque d’incendie.

Appareils concernés
Ces batteries ont été fournies par Dell avec les ordinateurs portables suivants, comme pièces de rechange ou comme accessoires entre le 1er avril 2004 et le 18 juillet 2006:
Dell Latitude™ D410, D500, D505, D510, D520, D600, D610, D620, D800, D810; Inspiron™ 6000, 8500, 8600, 9100, 9200, 9300, 500m, 510m, 600m, 6400, E1505, 700m, 710m, 9400, E1705; Dell Precision™ M20, M60, M70 et M90 stations de travail mobiles; et XPS™, XPS Gen2, XPS M170 et XPS M1710. D’autres batteries concernées ont aussi été vendues séparément comme accessoires ou dans le cadre d’interventions de service.

Reconnaître les batteries
Ces batteries présentent au dos les inscriptions «DELL» ainsi que l’une des mentions suivantes: «Made in Japan» ou «Made in China» ou encore «Battery cell made in Japan Assembled in China». Chaque batterie est en outre munie d’une étiquette blanche portant son numéro d’identification que les clients Dell sont pries de noter avant de contacter Dell pour savoir si leur batterie est concernée par le rappel. Les clients peuvent continuer à utiliser leur ordinateur en toute sécurité en l’éteignant, en sortant la batterie et en l’alimentant ensuite à l’aide de l’adaptateur électrique et du cordon d’alimentation jusqu’à réception de la nouvelle batterie.

CONTACT pour les clients
Les clients sont invités à contacter Dell immédiatement pour déterminer si la batterie de leur ordinateur portable est concernée par ce rappel:
www.dellbatteryprogram.com, numéro gratuit: 00800 3033 4044 lundi au vendredi de 8h à 17 h.

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Malgré le probléme, DEll continuera à s’équiper chez Sony