Depuis un an environ, emporia Telecom, fabricant autrichien de téléphones portables destinés aux seniors, est présent en Suisse. L’établissement de cette société déjà solidement établie sur le marché européen a été un net succès. Son expérience, de même que la qualité élevée de ses produits et de son service, ont vite convaincu les opérateurs et les distributeurs helvétiques. Les portables pour seniors sont désormais disponibles chez Swisscom, Melectronics, la Poste, Fust, Media Markt ainsi qu’auprès de nombreux autres revendeurs spécialisés. A ce jour, emporia Telecom a de la sorte réalisé un chiffre d’affaires de quelque CHF 2 millions pour la Suisse.

« Nous avons très bien réussi notre entrée sur le marché et avons pu établir un solide réseau de distributeurs en l’espace de douze mois seulement », explique Gabriela Engelmann, Country Manager d’emporia Telecom en Suisse. « Nos clients ont été convaincus par le concept même de nos téléphones, qui répondent exactement aux besoins des personnes âgées : sans fioritures superflues, ils offrent les fonctions essentielles et sont synonymes de simplicité, sécurité et service. Lors des manifestations spéciales que nous organisons avec nos partenaires, nos conseillers sont toujours des Suisses d’âge mûr, ce qui permet un contact plus simple et direct avec nos clients seniors. Ces collaborateurs, dûment formés, peuvent renseigner les utilisateurs de manière compétente et assurent un suivi complet. Nous proposons par ailleurs un service de support téléphonique dans les trois langues nationales. » Eveline Pupeter-Fellner, la directrice de emporia Telecom ajoute : « Notre objectif pour 2010 est d’encore mieux faire connaître notre marque et nos produits auprès des consommateurs et de doubler notre chiffre d’affaires. »

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Sans fioritures superflues, ces mobiles offrent les fonctions essentielles.