Dix-huit mois de travaux et 3,6 M€ ont été nécessaires pour rénover le service public de fibre optique de la Haute‑Savoie, dégradé par des raccordements défectueux effectués par les opérateurs. En mars 2024, les nombreuses dégradations constatées sur le réseau public “fibre optique” haut-savoyard conduisaient le Syndicat des énergies et de l’aménagement numérique de la Haute-Savoie (Syane) et son délégataire, Altitude Infra Haute-Savoie, à lancer un chantier de remise à niveau. Objectif ? Mettre fin à des coupures à répétition, principalement dues aux raccordements défectueux réalisés par les opérateurs commerciaux ou leurs prestataires (jusqu’à huit rangs de sous-traitance ont été dénombrés). Après des courriers collectifs destinés, entre autres, à l’Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse (Arcep), et des demandes de régulation plus strictes envers les opérateurs, ces travaux visaient à renforcer la qualité du service public numérique dans le département. Ils se sont déroulés dans 34 communes*, sur une durée totale de dix-huit mois. Au menu : le tirage de nouveaux câbles, la réparation des boîtiers, des audits et contrôles. Le chantier a été mené en coordination avec les communes, avec des outils de communication adaptés (affiches, prospectus, carte interactive) et une équipe “relation clients” dédiée, afin d’informer, […]