Six lauréats parmi les artisans savoyards ont reçu leur prix Qualité totale 2022 lors d’une cérémonie, le 12 décembre, à Savoie Technolac. C’était la 33^e édition du concours Qualité totale de la chambre des métiers et de l’artisanat savoyarde.

Par temps de crise, la tentation est grande de se recroqueviller, de faire le dos rond en attendant des jours meilleurs. Ce n’est pas le parti pris de certaines entreprises et encore moins des lauréats de la CMA 73, récompensés pour leur inventivité et leur adaptabilité aux raideurs du marché.

Du reste, certaines des entreprises lauréates n’ont pas conscience de l’originalité de leur démarche : « Certains entrepreneurs ne se sentent pas forcément légitimes pour candidater à notre concours, à tort bien évidemment, mais il y a cette humilité qui fait qu’on doit aller les chercher », explique Cécile Buissier, chargée de communication de la CMA 73.

Pour le montage du dossier, ils sont suivis par des conseillers et élus de la chambre des métiers qui les prépare à passer devant le jury. « Jusqu’à la remise des prix, les lauréats ne savent pas dans quelle catégorie ils seront primés, raison pour laquelle il y a eu beaucoup d’émotion à la remise des prix et parfois, de l’étonnement ».

Ce prix Qualité totale est sanctionné par un certificat officiel de la CMA 73, un chèque de 1000 euros – 2000 euros pour le prix Excellence – et un album photos de leur entreprise, réalisé par un photographe professionnel savoyard.

Les lauréats 2022 : un cru détonant…

• Carré Noir, Franck Jouffre, chocolatier à Albertville : prix Ressources humaines pour sa politique de transmission de son savoir-faire à ses jeunes apprentis.
• Studio Viart, Jean-Luc Viart, photographe à Modane : prix Dynamique commerciale pour sa stratégie de développement originale et audacieuse (lire ci-dessous).
• Garage Rossi, Michel Rossi à Saint-Béron : prix Développement durable pour ses initiatives en faveur de l’efficacité énergétique de ses bâtiments et sa sensibilité aux mobilités douces.
• JHOG, Olivier Geraci, à la Motte-Servolex : prix Innovation pour ses solutions de vélo cargo et remorques proposées aux entreprises.
• Brasserie Caquot à Entrelac : prix Excellence pour sa démarche qualitative à tous les niveaux de gestion quotidienne et de production, son label bio et sa démarche managériale.
• Chartreuse entretien, Marianne Dumont, à Saint-Thibaud-de-Couz et en point relais à Chambéry : prix Coup de cœur pour son créneau original, la réparation de machines à coudre.

Rendez-vous en 2023 pour un nouveau palmarès d’entrepreneurs Qualité totale…