Le groupe Valvital, exploitant des thermes Chevalley à Aix-les-Bains, annonce des résultats 2016 en hausse.
THERMALISME. Bernard Riac, Pdg de Valvital et directeur des thermes d’Aix-les-Bains, peut se réjouir. Les chiffres de l’année 2016 sont les meilleurs enregistrés depuis que le groupe assure l’exploitation des thermes nationaux, appelés aussi thermes Chevalley (ils sont rachetés en mars 2011 pour 11,5 M€, dettes comprises, Ndlr).
L’établissement a accueilli cette année 28 100 curistes (+ 4,9 %), soit 1 320 curistes supplémentaires sur un an. Depuis qu’il a obtenu la double orientation thérapeutique rhumatologie + phlébologie en 2015, les assurés sociaux viennent en plus grand nombre (ils sont 4 748 à avoir effectué cette double cure en 2016), et les soins ont augmenté de 9,6 %.
«Grâce à cet agrément, les soins délivrés au curiste passent de quatre à six par jour pendant 18 jours», précise Bernard Riac.
Le bien-être, source de croissance
Concernant l’activité bien-être, les résultats montrent aussi de belles performances, en hausse de 10 % en 2016. «Outre les soins délivrés au spa, il faut y inclure les entrées aux bassins de la piscine thermale», souligne le dirigeant. Le gros de l’activité puisque celles-ci représentent 88 % des recettes.
Selon Bernard Riac, ces chiffres 2016 sont supérieurs aux prévisions. «Nous sommes d’autant plus satisfaits qu’ils sont révélateurs des efforts engagés pour améliorer la qualité. Lesquels se sont traduits par un plan de formation dans différents domaines, depuis l’accueil jusqu’aux soins». Démarche à laquelle il convient d’ajouter les nouvelles installations. « Et le taux de satisfaction, qui atteint 96,4 % (+ 2 %), l’atteste », ajoute-t-il. Pour le prochain exercice, le dirigeant table sur une croissance plus contenue de l’ordre de 3 %, en raison des élections présidentielles.
Pour rappel, Aix-les-Bains est la 3e station thermale française avec plus de 30 000 curistes (dont les 2 000 d’Aix-Marlioz) après Dax et Balaruc-les-Bains.
Pour en savoir plus sur les projets du groupe Valvital, lire Éco des Pays de Savoie du 6 janvier 2017.
Le groupe Valvital en chiffres
Le groupe Valvital est le 2e groupe thermal en nombre de curistes et de chiffre d’affaires. En 2016, le groupe progresse de 7 % à 40 millions d’euros et emploie 580 salariés.
La Compagnie européenne des bains (CEB), filiale de Valvital, exploite à ce jour 11 centres thermaux situés à Lons-le-Saunier ((Jura), Montbrun-les-Bains (Drôme), Berthemont-les-Bains (Alpes Maritimes), Divonne-les-Bains (Ain), Thonon-les-Bains (Haute-Savoie), Bourbonne-les-Bains (Haute-Marne), Eaux-Bonnes (Pyrénées Atlantiques), Lectoure (Gers), Aix-les-Bains (Savoie), Morsbronn-les-Bains et Niederbronn-les-Bains (Bas-Rhin).
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