Le leader mondial des vacances tout compris haut de gamme annonce des résultats 2017 en nette progression, en France et à l’international. Il confirme sa montée en gamme avec l’ouverture de plusieurs établissements 4 et 5 tridents.

Le Club Med est en pleine forme. Le groupe affiche des résultats positifs au terme de son exercice fiscal 2016-2017 bouclé le 31 octobre.

« Avec une dynamique de croissance sur l’ensemble de ses marchés, une progression du nombre de ses clients et une nouvelle augmentation de sa rentabilité, Club Med enregistre des performances très satisfaisantes », a déclaré dans un communiqué fin mars Henri Giscard d’Estaing, président du Club Med, qui ne publie plus ses comptes depuis son retrait de la Bourse début 2015, après son rachat par le conglomérat chinois Fosun.

 

Hausse de la clientèle de 6,6 %

Sur cette période, le volume d’affaires du groupe (intégrant la totalité des ventes) a progressé de 3,8 % à 1,52 milliard d’euros, contre 1,46 Md€ en 2015-2016. L’exercice s’est achevé sur un résultat net avant impôts et éléments récurrents en hausse de 20 %, et un résultat opérationnel courant de +16,6 % (la direction n’a pas souhaité préciser les montants).

S’agissant du nombre de clients, il a atteint les 1,34 million, en croissance de 6,6 %, « soit la plus forte évolution enregistrée depuis 2000« , a souligné le Club Med.

Les clubs haut de gamme luxe, classés 4 et 5 tridents, ont la cote puisqu’ils ont concentré 80 % de la clientèle. Les trois zones géographiques étaient en hausse, mais pas dans les mêmes proportions: l’Europe de +3 %, l’Asie de +3,9 % et l’Amérique de +19,6 % par rapport à un an plus tôt.

S’agissant de l’hiver 2018, les réservations s’annoncent plutôt prometteuses et enregistrent +9,4 %. Pour l’été, elles indiquent à date une croissance à deux chiffres et pèsent près de la moitié de l’activité de la saison. Quant à l’hiver 2019, le nouveau site de Les Arcs Panorama, et aussi celui de Punta Cana, arrivent en tête des best-sellers depuis le 14 mars, date de l’ouverture des réservations pour l’hiver prochain. L’offre ski du Club Med attire de plus en plus de clients internationaux dans les Alpes : près de six clients sur 10 proviennent de l’étranger, soit +4  points en deux ans.

 

Un niveau d’investissements élevé

Le montant des investissements en 2017 s’inscrit dans une tendance haussière à 86 millions d’euros, comparé à 2016. Ils ont porté principalement sur le développement de nouveaux clubs, la maintenance des actifs existants et l’accroissement du digital. Investissements auxquels il faut ajouter ceux de ses partenaires immobiliers, à hauteur de plus de 300 millions d’euros.

Ainsi les seuls investissements réalisés dans le digital, à commencer par l’optimisation des sites web, ont permis d’accroître les ventes directes sur internet de 14 %. Le mobile devient également un outil majeur en matière de réservations : il a représenté 45 % de ce trafic, générant un volume d’affaires estimé à environ 23 millions d’euros.

Pour le Club Med, ces chiffres sont « le résultat d’une accélération de la stratégie haut de gamme, globale et digitale visant à répondre aux attentes des clientèles », en majorité des familles et des couples actifs.

« Nous sommes en ligne avec notre plan Destination 2021 », a confirmé, de son côté, le directeur général Europe-Afrique du Club Med, Sylvain Rabuel. Le groupe affiche ses ambitions et prévoit notamment de réaliser un volume d’affaires de près d’un milliard d’euros en France et sur les marchés francophones européens.

Toujours plus de clubs en France et à l’international

Le Club Med confirme son déploiement. Le rythme des ouvertures s’est intensifié en France, comme à l’international. Fin 2017, deux ont ouvert à la montagne, celui de Grand massif Samoëns-Morillon en Savoie Mont Blanc et un second au Japon. Et début 2018, deux ont également vu le jour en Chine.

Cette année, d’autres établissements feront leur entrée, notamment aux Arcs en décembre prochain avec Les Arcs Panorama, un établissement 4 tridents doté d’un espace Exclusive collection, mais aussi en Sicile, à Cefalù, où le Club Med ouvrira en juin son premier 5 tridents en Méditerranée.

Entre 2017 et 2019, il devrait ouvrir 15 nouveaux sites à travers le monde (il est présent dans 30 pays) et engager la montée en gamme ou l’extension de neuf complexes hôteliers existants.

 

Forte implantation locale

Club Med, qui est une filiale de Fosun international, groupe coté à la Bourse de Hong-Kong, est l’une des enseignes touristiques les mieux implanté dans la région.

Le groupe compte 14 établissements en Pays de Savoie : Aime-La Plagne, Arcs Extrême, Arcs Panorama (ouverture fin 2018), Avoriaz, Grand Massif Samoëns Morillon, Méribel Le Chalet, Méribel l’Antarès, Peisey-Vallandry, Plagne 2100, Tignes Val Claret, Val d’Isère, Valmorel (club), Valmorel les appartements chalets, Val Thorens. Ainsi que trois autres dans les Alpes : l’Alpe d’Huez et les Deux Alpes en Isère et Serre Chevalier dans les Hautes-Alpes.

Et vient d’investir coup sur coup plus de 200 millions d’euros en Savoie Mont Blanc : la moitié pour la construction de son club de Grand Massif Samoëns Morillon ouvert au début de l’hiver 2017-2018 (420 chambres pour 930 lits; 350 emplois en plein saison). Et l’autre moitié pour celui d’Arcs Panorama (Arcs 1600), qui va accueillir ses premiers clients l’hiver prochain (434 chambres soit près de 1 000 lits et près de 400 emplois en pleine saison).

 

 

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