En progression, la Fédération Crédit mutuel Savoie Mont-Blanc veut allier le meilleur du physique et du digital. D’ici peu, il sera possible d’ouvrir, en quelques minutes, et sans pousser la porte d’une agence, un compte au Crédit mutuel Savoie Mont-Blanc (CMSMB). « Nous serons aux standards des banques en ligne. Mais le client sera toujours rattaché à un conseiller avec lequel il pourra échanger, quand il le souhaite, physiquement, par téléphone ou visio », annonce Estelle Mallet, sa directrice générale. L’ambition est d’offrir le meilleur des deux mondes puisque le portefeuille continuera d’osciller entre 600 et 650 clients particuliers par conseiller quand […]