Saint-Gervais : les thermes dopent leur offre pour attirer les curistes

par | 29 aoรปt 2024

Au pied du mont Blanc, lโ€™รฉtablissement thermal de Saint-Gervais, exploitรฉ depuis fin 2016 par le groupe Lโ€™Orรฉal, multiplie les soins thermaux et continue dโ€™investir.

Alors que le nombre de curistes reste globalement trรจs infรฉrieur ร ย 2019, impactรฉ par la crise sanitaire, les thermes de Saint-Gervais Mont Blanc se jettent ร  lโ€™eau et lancent, enย 2024, deux matinรฉes-dรฉcouverte de soins orientรฉs dermatologie et ORL pour donner un avant-goรปt de la cure thermale et sรฉduire les clients rรฉticents.

ยซโ€‰Nous nous sommes aperรงus que beaucoup avaient une image dรฉsuรจte et contraignante des cures, et ne savaient pas vraiment en quoi cela consistaitโ€‰ยป, explique la directrice โ€œmarketing et communicationโ€, ร‰lodie Lombardot.

Depuis, une centaine de personnes โ€“ pour la plupart, des locaux โ€“, ont testรฉ et adhรฉrรฉ. Et 15โ€‰% se sont engagรฉs dans une cure conventionnรฉe (comprendre : 18 jours pris en charge par la Sรฉcuritรฉ sociale).

ยซโ€‰Les bรฉnรฉfices sont rรฉels, sur les pathologies de saison comme les allergies, lโ€™eczรฉma, les sinusites, mais aussi les cicatrices, les brรปluresโ€ฆ Car lโ€™eau fortement minรฉralisรฉe soulage et amรฉliore la qualitรฉ de la peauโ€‰ยป, assure la responsable, rappelant que lโ€™eau thermale de Saint-Gervais est lโ€™une des neuf en France reconnues par lโ€™Acadรฉmie de mรฉdecine pour ses propriรฉtรฉs.

ร€ cela sโ€™ajoutent dโ€™autres programmes plus personnalisรฉs (covid long, post-cancer et acouphรจnes), en complรฉment des cures classiques autour des voies respiratoires et de la dermatologie. De quoi relancer lโ€™activitรฉ en net retrait, avec 1โ€‰900 curistes par an, parmi lesquels 1โ€‰800 conventionnรฉs.

Investissements constants

En parallรจle, lโ€™รฉtablissement thermal, qui a รฉtรฉ entiรจrement modernisรฉ par le groupe Lโ€™Orรฉal ร  son arrivรฉe (coรปt total : 4 Mโ‚ฌ), investit rรฉguliรจrement pour apporter ร  sa clientรจle plus de confort et de qualitรฉ de vie.

Aprรจs la rรฉnovation des bains locaux et la crรฉation dโ€™une tisanerie lโ€™an dernier, la sociรฉtรฉ a prรฉvu, ร  lโ€™automne, de refaire la zone ORL au niveau de lโ€™รฉmanatorium (un atelier assis oรน lโ€™on respire du gaz thermal).

ยซโ€‰Avec lโ€™objectif, toujours, dโ€™offrir un รฉtablissement thermal ร  la pointeโ€‰ยป, dit ร‰lodie Lombardot.

En 2023, la Sociรฉtรฉ des thermes de Saint-Gervais (45 salariรฉs, 60 en saison) affichait un chiffre dโ€™affaires en hausse ร  5โ€‰Mโ‚ฌ, dont 1 million issu des ventes de la boutique (la seule en marque propre).

Les produits, formulรฉs ร  100โ€‰% dโ€™eau thermale, sont รฉlaborรฉs dans les laboratoires de Lโ€™Orรฉal en rรฉgion parisienne et fabriquรฉs dans ses usines franรงaises. La gamme, en รฉvolution, avec 15 rรฉfรฉrences, est distribuรฉe dans 600 points de vente dans lโ€™Hexagone, et en ligne ร  destination de lโ€™Europe.

Le groupe Lโ€™Orรฉal exploite les thermes via une DSP jusquโ€™en 2031. La commune de Saint-Gervais reste propriรฉtaire du bรขtiment, de la source et de la marque. Ici, le spa thermal et ses bassins extรฉrieurs. Crรฉdit photo : Jรฉrรฉmy Perrier, thermes Saint-Gervais Mont Blanc

Patricia Rey
Photo Une : Pascal Deloche, thermes de Saint-Gervais Mont Blanc


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1 Commentaire

  1. Marie

    Je trouve trรจs intรฉressant les renseignements fournis par ces informations sur les thermes.
    je me suis rendu compte lors de balade dans ce magnifique parc beaucoup de personnes avaient un questionnement sur l รฉtablissement par apport au fonctionnement.
    Merci encore pour cette communication.
    Marie . hypnothรฉrapeute.

    Rรฉponse

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