« Lorsque l'on perd son emploi, on perd un peu de son identité. Que répondre lorsque les gens vous questionnent sur votre activité ? Et là, on stigmatise un peu plus ceux qui sont en recherche d'emploi, en voulant les forcer, dans l'absurde, à accepter une formation...
«Dans de nombreuses entreprises, les ordinateurs ne sont pas protégés par mot de passe. On peut accéder aux données comptables en trois clics», s’étonne Michel Maisonneuve, dirigeant de Maisonneuve Informatique, à Villemotier. Et un vrai mot de passe, c’est au minimum...
L'informatique et ses diverses applications, notamment via internet, sont à l'origine d’énormes réussites économiques mondiales. On pense ainsi à Microsoft, Apple, E-Bay, Google, et bien sûr Facebook. Cette dernière entreprise, fondée en 2004 par un étudiant de...
Premier exportateur de pétrole vers les Etats-Unis, le Canada (33,8 millions d’habitants), compte parmi les grandes puissances énergétiques. Son marché est concentré vers le pays de l’Oncle Sam, avec lequel il existe des accords de libre-échange. Qualité de l’air,...
Marc Sauvage pratique une cuisine ancrée dans la tradition, tout en osant d’étonnantes rencontres. A la sortie d’Ambérieux-en-Dombes en direction d’Ars, l’auberge Les Bichonnières est une ancienne ferme dombiste. On pénètre dans le restaurant via un petit salon où...
La créativité peut s’organiser en séances. «On présente d’abord le thème, puis les règles de la réunion : abolir la censure, noter toutes les idées, même les plus fantaisistes, énumère Thomas Le Nechet, ingénieur conseil en innovation de la CCI. Il faut jouer avec ces...
Proche voisine, la Suisse peut apparaître facile d’accès pour qui veut se lancer à l’export. C’est oublier que ce petit pays de 7,8 millions d’habitants et d’une superficie de 41 300 km2 ne dispose pas de ressources minières, ni d’un marché intérieur suffisant. Il est...
Une étude met en évidence la correspondance entre les verdicts des jurys et le goût des consommateurs. Les résultats des concours œnologiques correspondent-ils aux goûts du consommateur ? Pour répondre à cette question, une étude originale a été menée par Les maisons...
« Sous les pavés, la plage » scandaient les manifestants en mai 68. Et « sous les micro-processeurs, les noix de coco » pourraient enchérir les Anonymous, ce groupe de rebelles du net convaincus qu'il convient de défendre notre espace de liberté numérique. En effet,...
L'agence Standard and Poor's a déclassé la France qui perd sa note triple A. Quelles en sont les conséquences possibles sur les entreprises et les collectivités ? « Cette dégradation aura nécessairement des conséquences, annonce tout de go Christophe Greffet, maire de...
Deux lecteurs du Courrier Economie ont représenté notre région lors du 5ème prix littéraire PHR. « Vous aimez les livres et les auteurs ? Grâce à votre journal, devenez membre du 5ème prix littéraire des hebdos en région. » Il n'en fallait pas plus pour convaincre...
La Fédération du bâtiment et des travaux publics de l’Ain dresse un bilan positif de l’année 2011, mais nourrit de profondes inquiétudes pour 2012. «Dans l’habitat social, des opérations sont toujours lancées, mais par manque de visibilité, les entreprises du bâtiment...
La menace pesait sur notre pays depuis quelque temps; elle a finalement été mise à exécution : Standard & Poor's a abaissé la note de la France d'un point, faisant ainsi trembler la population, le monde médiatique et politique. La conséquence principale de cette...
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Marché public · Savoie
Marché de services
OPAC SAVOIE M. David JONNARD – Directeur général 9 rue Jean Girard-Madoux 73024 CHAMBERY CEDEX Tél : 04 79 96 60 40 mèl : correspondre@aws-france.com – web : http://www.opac-savoie.fr SIRET 77645954700100
Groupement de commandes : Non
L’avis implique un marché public.
Objet : Permanence téléphonique en dehors des heures d’ouverture des bureaux et gestion des appels d’OPAC SAVOIE – Marché de services
Référence acheteur : 25046SER01
Type de marché : Services
Procédure : Procédure adaptée ouverte
Technique d’achat : Sans objet
Lieu d’exécution : Département de la SAVOIE 73000 Chambéry
Durée : 12 mois.
Description : Le contrat est susceptible d’être reconduit dans les conditions du cahier des charges. Période initiale d’une durée de 12 mois à compter du 01/10/2025 et jusqu’au 30/09/2026. Nombre de périodes de reconduction fixé à 3, durée de chaque période de reconduction de 1 an, et durée maximale du contrat, toutes périodes confondues, de 4 ans. Les prestations sont réglées par des prix forfaitaires. Les montants estimatifs sont indicatifs et comprennent la totalité des périodes de reconduction.
Classification CPV : Principale : 79512000 – Centre d’appels
Forme du marché : Prestation divisée en lots : non
Les variantes sont exigées : Non
Conditions de participation : Formulaire DC1 : Déclaration sur l’honneur pour justifier que le candidat n’entre dans aucun des cas d’interdiction de soumissionner / Renseignements sur le respect de l’obligation d’emploi mentionnée aux articles L. 5212-1 à L. 5212-11 du Code du travail / Déclaration sur l’honneur de ne pas être admis à une procédure de redressement judiciaire sans pouvoir justifier être habilité à poursuivre l’activité pendant la durée prévisible d’exécution du marché public Chiffre d’affaires annuel général : Déclaration concernant le chiffre d’affaires global et le chiffre d’affaires concernant les prestations objet du contrat, réalisées au cours des trois derniers exercices disponibles Effectif moyen annuel : Déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat et l’importance du personnel d’encadrement pour chacune des trois dernières années Références sur des services spécifiés : Liste des principales prestations effectuées au cours des trois dernières années, indiquant le montant, la date et le destinataire. Elles sont prouvées par des attestations du destinataire ou, à défaut, par une déclaration du candidat
Marché réservé : NON
Réduction du nombre de candidats : Non
La consultation comporte des tranches : Non
Possibilité d’attribution sans négociation : Oui
Visite obligatoire : Non
Critères d’attribution : Offre économiquement la plus avantageuse appréciée en fonction des critères énoncés ci-dessous avec leur pondération : – 40 % Valeur technique – 60 % Prix des prestations
L’intégralité des documents de la consultation se trouve sur le profil d’acheteur : Oui
Dépot dématérialisé : Activé
Présentation des offres par catalogue électronique : Interdite
Remise des offres : 21/07/25 à 16h00 au plus tard.
Langues pouvant être utilisées dans l’offre ou la candidature : français.
Renseignements complémentaires : Chaque transmission par voie électronique fera l’objet d’un accusé de réception. Le pli sera considéré « hors délai » si le téléchargement se termine après la date et l’heure limites prévues. Si un nouveau pli est envoyé par voie électronique par le même candidat, celui-ci annule et remplace le pli précédent. Le pli peut être doublé d’une copie de sauvegarde transmise dans les délais impartis, sur support physique électronique ou sur support papier. La transmission des plis sur un support physique électronique n’est pas autorisée. Il est interdit de présenter plusieurs offres en agissant à la fois en qualité de candidats individuels et de membres d’un ou plusieurs groupements ou en qualité de membres de plusieurs groupements. Le candidat individuel, ou chaque membre du groupement, ne doit pas entrer dans l’un des cas d’exclusion de la procédure de passation prévus par le code de la commande publique. En cas de groupement d’opérateurs économiques, la forme souhaitée par l’acheteur est un groupement solidaire. Les formats de fichiers acceptés par l’acheteur sont précisés dans le règlement de la consultation et sont rappelés lors du dépôt du pli sur le profil d’acheteur. La signature électronique des documents n’est pas exigée dans le cadre de cette consultation pour le dépôt de vos candidatures/offres. Toutefois, la signature électronique du contrat par l’attributaire sera exigée par la suite. Pour signer électroniquement, le candidat peut utiliser l’un des trois formats de signature autorisés par la réglementation (XAdES, CAdES ou PAdES). Le pouvoir adjudicateur préconise toutefois l’utilisation d’une signature électronique au format pAdES. Les sous-critères retenus pour le jugement des offres sont définis dans le règlement de la consultation. Le pouvoir adjudicateur applique le principe « Dites-le nous une fois ». Par conséquent, les candidats ne sont pas tenus de fournir les documents et renseignements qui ont déjà été transmis dans le cadre d’une précédente consultation et qui demeurent valables.
Envoi à la publication le : 20/06/25
Les dépôts de plis doivent être impérativement remis par voie dématérialisée. Pour retrouver cet avis intégral, accéder au DCE, poser des questions à l’acheteur, déposer un pli, allez sur http://www.opac-savoie.fr
Référence : 25046SER01
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